Evropská bezpečnostní linka

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie

Evropská bezpečnostní linka (112) je tísňová linka fungující ve většině evropských států a je bezplatně dostupná jak z pevné sítě, tak z mobilních telefonů.

Hlavním cílem provozu je jednotné telefonní číslo, aby člověk v nouzi nemusel bádat nad tím, které číslo má volat. Ať už proto, je-li více čísel na různé druhy pohotovostí (zpravidla záchranná služba, hasičipolicie), nebo proto, že je v cizí zemi a nezná či si nepamatuje místní čísla.

Odpůrci této linky argumentují tím, že v okamžiku nutnosti záchrany lidského života, kde často záleží na sekundách, dochází ke ztrátám drahocenného času kvůli přepojování ze společné ústředny na centrálu záchranné služby.

Linka 112 je používána – kompletně nebo částečně (jen pro určitý typ služby či jen z mobilních telefonů) – i v některých mimoevropských zemích: Filipíny, Indonésie, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Saúdská Arábie, Vanuatu. V amerických státech bývá podobně používána linka 911.

V České republice se číslo 112 v minulosti využívalo jako informační linka o přesném času.

[editovat] Kdy použít číslo 112

Jednoznačnou výhodou je, že se nemůžete splést. Evropská bezpečnostní linka funguje v celé Evropě, v každém ze států Evropské unie se dovoláte na dispečink s pomocí. Je jedno, jestli potřebujete lékaře, policii nebo hasiče. Z centrálního dispečinku si informace předají tam, kam je potřeba.

Důležitou vlastností čísla 112 je možnost zavolání z jakéhokoliv telefonu. Mělo by být možné volat z veřejných automatů i bez vložení mince (i ostatní čísla jsou zdarma, ale některé starší automaty vyžadovaly vložení mince, kterou poté vrátily. Nemusíte jí mít zrovna k dispozici)

Lze se dovolat i z cizího mobilního telefonu. Nemusíte znát PIN, stačí zapnout a vytočit. Národní čísla lze zavolat jen z telefonu, který je zapnut. Pokud u nehody zvednete vypnutý cizí telefon ze země, můžete z něj bez dalšího zavolat 112, ale žádné jiné.

[editovat] Kdy použít národní tísňová čísla

Centrální dispečink 112 obhospodařuje větší území a tak nemá tak dobré znalosti okolí, jako dispečinky národních čísel. Tohle může v některých případech znamenat značné zdržení, zejména pokud nejste místní a nebo nevíte dosti přesně kde jste. V takovém případě je lepší zavolat některé z čísel 150, 155, 158 případně 156. Lidé z dispečinku budou „místní“ a budou lépe znát místopis a máte větší šanci, že přijedou a že přijedou včas.

Navíc na dispečinku 112 jsou často hasiči. Jsou dobře proškoleni, ale přeci jenom v případě například zdravotních problémů, Vám lépe poradí na dispečinku 155.

Poslední nevýhodou je zdržení pří předávání informací. Jedná se o minutu, nebo dvě. Ale v případě srdeční zástavy to mohou být právě ty minuty, které rozhodnou.

Každopádně se budete muset rozhodnout na místě a ihned. Pokud jste na pochybách zavolejte z uvedených kterékoliv. Nerozmýšlejte se dlouho.

[editovat] Externí odkazy

V jiných jazycích