Rejse-Ankenævnet
Fra Wikipedia, den frie encyklopædi
Rejse-Ankenævnet er et klagenævn, godkendt af Ministeriet for Familie og Forbrugeranliggender, som behandler klager over pakkerejser og transportydelser, der udgår fra Danmark til udlandet samt separate klager over indkvartering i begrænset omfang. Det er en betingelse at ydelsen er købt hos en rejsearrangør, der er registreret i Rejsegarantifonden, samt at rejsen er købt hos en virksomhed i Danmark.
Ved sagens indbringelse opkræver Rejse-Ankenævnet et gebyr (pt. 275 kr) som tilbagebetales, hvis klageren får medhold i klagen, hvis sagen trækkes tilbage inden behandling, eller hvis den afvises som uegnet til behandling.
Bag ankenævnet står Danmarks Rejsebureau Forening (D.R.F.), Foreningen af Rejsearrangører i Danmark (R.I.D.) og Forbrugerrådet. Rejse-Ankenævnets aktiviteter finansieres af Rejsegarantifonden, der også stiller sekretariat til rådighed.
Som følge af omstruktureringer og rationaliseringer inden for specielt luftfartsbranchen har mængden af klager, der alene omhandler flytransport - herunder flyforsinkelser og bagageproblemer - været kraftigt tiltagende og belastet nævnets arbejde, samtidig med at de omhandlede luftfartsselskaber ikke i ønskværdigt omfang har efterlevet nævnets afgørelser og rettet op på problemernes omfang.
[redigér] Eksterne links
- Rejse-Ankenævnet - officiel website
- Lov om pakkerejser - den fulde lovtekst
- Forbrugerstyrelsens informationer om Pakkerejser
| Denne artikel er kun påbegyndt. Hvis du ved mere om emnet, kan du hjælpe Wikipedia ved at udvide den. Du kan også give den en bedre beskrivelse. |

