# ITIL

### от Уикипедия, свободната енциклопедия

Тази статия се нуждае от подобрение.

Необходимо е: форматиране. Ако желаете да помогнете на Уикипедия, просто щракнете на редактиране и нанесете нужните корекции.

ITIL представлява документация от специализирани методо-логически принципи представляващи най-добрата практика за управление и оптимизиране на ИТ процеси и услуги. ITIL е бил разработен в края на 80-те години от Английския Център за Правителствена Търговия за оптимизация на ИТ услугите в публичната администрация на Обединеното Кралство. Използвана от стотици организации по цял свят, ITIL философията се разраства благодарение на насоките и принципите описани в ITIL книгите базирани на най-добрата практика на частната индустрия и публичната администрация. ITIL услугите включват обучение, сертификация, консултиране, софтуер и имплементация.

ITIL е набор от правила, независими от производителите, които описват систематичните процедури за въвеждане, изпълнение и управление на ИТ и неговите услуги. ITIL описва процесите, функциите, ролите, отговорностите и градивните елементи. Всичко това формира основата за създаването на ефективни и качествени ИТ операции.

ITIL съдържа серии от книги даващи препоръки за осигуряването на качествени ИТ услуги, както и необходимите средства за тяхната поддъжка. ITIL беше разработен благодарение на нарастващата зависимост на организациите от ИТ и включва в себе си най-добрата практика за ИТ Управление на Услугите.

Принципа, които стой в основата на разработването на ITIL е осъзнаването, че организациите стават все по-зависими от ИТ за постигането на собствените си корпоративни и бизнес нужди. Това предопределя по-големите изисквания за високо качество на предлаганите ИТ Услуги.

Взето от „http://bg.wikipedia.org../../../i/t/i/ITIL_cd6f.html“.

Категории: Статии за редактиране | Стандарти | Информационни технологии

##### Views

- Статия
- Беседа
- Текуща версия

##### Търсене

##### На други езици

- Dansk
- Deutsch
- English
- Español
- Français
- Lietuvių
- Nederlands
- 日本語
- Polski
- Português
- Русский
- Slovenčina
- Svenska
- 中文