Vállalati kommunikáció

A Wikipédiából, a szabad lexikonból.

A vállalati kommunikáció egy vállalat imázsának tudatos kialakítása és javítása a kiválasztott külső célcsoportok szemében. A Public Relations majdnem összes részterületét együttesen alkalmazza az eredményesség érdekében, hosszantartó folyamat, melyet a vállalat viselkedésmódja és egyéb kommunikációja (Direct marketing, reklám, személyes kapcsolatok, stb.) is nagyban befolyásol. A vállalati kommunikációval foglalkozó személyek az intézményi kommunikátorok.

[szerkesztés] Részterületei

  • Issue Management (közérdekű ügyek kezelése)
  • Ágazati kapcsolatok (a vállalatnak a szakmával, versenytársakkal, szakirányú tudománnyal és oktatással való kapcsolattartása)
  • Pénzügyi kapcsolatok (befektetők, részvényesek, pénzintézetek)

[szerkesztés] Feladatai

  • A célcsoportok meghatározása
  • A vállalatról alkotott külső és belső kép felmérése
  • Program kidolgozása a két kép közötti különbség csökkentésére, majd a kidolgozott és jóváhagyott program megvalósítása
  • Az eredmények értékelése

[szerkesztés] Külső hivatkozások