Управління якістю
Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Управлі́ння я́кістю (англ. qualіty management) — скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості.
[ред.] Напрями управління якістю
Спрямування та контролювання щодо якості звичайно охоплює
- розроблення політики в сфері якості і цілей у сфері якості,
- планування якості,
- контроль якості,
- забезпечення якості і поліпшення якості.

