ממשל זמין (פרויקט)
מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
פרויקט ממשל זמין מתייחס לשימוש של ממשלת ישראל בטכנולוגיית מידע (ICT) על מנת לשפר את השירות לאזרח, לעסקים ולגופים ממשלתיים שונים. השיפור בשירות בא לידי ביטוי בחמישה ערוצים:
- היקף המידע הזמין.
- מהירות קבלת המידע.
- מהימנות המידע.
- רמת אבטחה גבוהה.
- מידע תקף ומחייב.
כחלק מפרויקט ממשל זמין הושק בארץ אתר gov.il שמספק מידע מרוכז על שירותי משרדי הממשלה, תפקידם ודרכי ההתקשרות עם המשרדים השונים. אתר gov.il מאורגן על פי קהלי יעד שונים וכולל גם מדריכים המספקים מידע חוצה משרדי ממשלה על תהליכים מורכבים, לדוגמה פתיחת עסק ורכישת דירה. האתר מספק נקודת גישה מרכזית לכל שירותי ממשל זמין (תשלומים, טפסים, מכרזים, שירותים מקוונים) ומספק חדשות עדכניות ממשרדי הממשלה השונים בנושאים הקשורים לתחום ממשל זמין.
תוכן עניינים |
[עריכה] שירותי ממשל זמין רוחביים
מערך ממשל זמין מתבסס על מספר מערכות ותשתיות רוחביות, חלקן קיימות כבר כיום וחלקן עתידיות.
[עריכה] תהיל"ה
פרויקט תהיל"ה (תשתית הממשלה לעידן האינטרנט) הוא הפרויקט הראשון שהוקם בשנת 1997 במסגרת פרויקט ממשל זמין. תהיל"ה הוא הגוף שמספק שירותי גלישה מאובטחים למשרדי הממשלה ולרשויות השונות וכמו כן הוא משמש היום כמערכת המרכזית להפצת מידע ממשלתי ברשת. מערכות ממשל זמין הרוחביות כמו שירות התשלומים ומערכת המכרזים מבוססות על התשתית המרכזית ועל חוות השרתים שהוקמו במסגרת פרויקט תהיל"ה.
[עריכה] שירות התשלומים הממשלתי
שירות התשלומים הממשלתי הוא מערכת מסחר אלקטרוני המאפשרת לכל גוף ממשלתי לנהל שירות תשלומים וירטואלי ברשת. בין שירותי התשלום הקיימים ניתן למצוא:
- תשלום של שוברים והודעות תשלום שנשלחות לאזרח, כגון רישיון נהיגה.
- תשלום אגרות ממשלתיות, כגון אגרות של רשם הפטנטים במשרד המשפטים.
- רכישה מקוונת של ספרים, סרטים ופרסומים שונים שיוצאים לאור במשרדי הממשלה.
- הגשת בקשה לקבלת מידע ממשרד ממשלתי על סמך חוק חופש המידע.
מיום עלייתו לאוויר של שירות התשלומים הממשלתי ניכרת מדי שנה עלייה משמעותית במספר המשתמשים בשירות ובמספר העסקאות שמבוצעות בו.
[עריכה] שירות הטפסים הממשלתי
שירות הטפסים הממשלתי הוא פלטפורמה להעלאת כל הטפסים הממשלתיים באופן מקוון. את הטפסים ניתן למלא באופן מקוון ובחלק מהמקרים אפילו לשלוח ישירות באמצעות המחשב למשרד הממשלתי האחראי. אחד המאפיינים של שירות הטפסים הממשלתי הוא הקפדה על אבטחת מידע גבוהה, כדי שעותק מודפס של הטופס ייחשב כהעתק נאמן למקור.
[עריכה] שירות המכרזים המקוונים הממשלתי
שירות המכרזים המקוונים הממשלתי מאפשר למשרדי הממשלה לנהל מכרזים מקוונים, בזמן אמיתי, מול גופים המעוניינים לספק שירות לממשלה. המכרזים המקוונים מאפשרים שמירה על שקיפות מול משתתפי המכרז ומעודד תחרות הוגנת ומתן הצעות טובות מאלו שהיו מתקבלות בתנאי מכרז אחרים.
[עריכה] הכספת
מערכת שנועדה לאפשר העברה ושמירה של מידע אישי או טפסים חתומים אלקטרונית ממשרדי הממשלה לאזרחים ולבתי עסק. מערכת הכספת מתוכננת להחליף את הצורך במשלוח מכתב רשום באמצעות מנגנון אישור קבלת ההודעה. כמו כן היא תאפשר זיהוי ודאי של שולח ההודעה והוכחת אמינותה.
[עריכה] פורטל אישי mygov
פורטל אישי mygov מספק לכל אזרח שנרשם לשירות אתר אישי שבו מרוכזת פעילותו האישית מול משרדי הממשלה ורשויותיה. בפורטל האישי יוכל האזרח לקבוע מהם התכנים, החדשות והשירותים שברצונו לקבל ממגוון התכנים המופיעים באתר הממשלתי gov.il. השירות בנוי בטכנולוגיה מתקדמת שמאפשרת לאזרח לערוך לא רק את התכנים המופיעים באתר האישי שלו אלא גם את עיצובו של האתר.
[עריכה] ממשל זמין ונגיש
בשנים האחרונות ננקטים צעדים רבים בעולם בכלל ובישראל בפרט להפוך את אתרי הממשלה לנגישים יותר לאנשים עם מוגבלויות. מאז 1998, עם כניסתו לתוקף של חוק שוויון לאנשים עם מוגבלות נעשים צעדים רבים כדי להחיל את החוק על תחומי החיים השונים, בהם הנגישות לרשת האינטרנט המשמשת כלי מרכזי בחייהם של נכים, עיוורים, חירשים, בעלי לקויות קוגניטיביות ואזרחים שאינם דוברי עברית.
[עריכה] ממשל זמין לילדים
חשיבותו של הממשל הזמין אינה נעוצה אך ורק בתקשורת בין האזרח הבוגר לממשלה אלא גם בתקשורת בין הממשלה לילדים. שילוב ילדים במערך ממשל זמין מאפשר לקרב את ציבור הילדים והנוער לממשלה ולשירותים המקוונים והמידע שהיא מספקת כמו גם להרחיב את מעורבותם העתידית בנושאי ממשל. במסגרת פרויקט ממשל זמין עלה האתר הממשלתי לילדים kids.gov.il שכרגע כולל מידע אודות גלישה בטוחה באינטרנט, מה המצב - אזור ייחודי שסייע לילדים להתמודד עם המצב הביטחוני שנוצר בעקבות מלחמת לבנון השנייה, ואזור בחירות לילדים, שעלה לקראת הבחירות לכנסת 2006.
[עריכה] דוח ממשל זמין
דוח ממשל זמין יוצא אחת לשנה מתוקף החלטת ממשלה ומטרתו לבחון את שירותי הממשלה המקוונים הניתנים לציבור. הדוח בוחן את אתרי משרדי הממשלה ורשויותיה על פי מספר קריטריונים:
- רמת פעילות האתר.
- היקף המידע באתר.
- מגוון השירותים הזמינים לציבור.
- נגישות האתר ושירותיו לציבור המשתמשים.
- שילוב מערכות ממשל זמין הרוחביות בתשתיות האתר. לדוגמה: שימוש בשירותי התשלומים והמכרזים הממשלתיים המקוונים.
[עריכה] אות ממשל זמין
במסגרת פרסום דוח ממשל זמין מוענק אות ממשל זמין למשרדים הממשלתיים שהגיעו להישגים מוכחים בתחום בשנה החולפת. הקריטריונים למתן אות ממשל זמין מבוססים על המדדים המופיעים בדוח ממשל זמין, בהם מספר הפניות לאתר המשרד הממשלתי מהארץ ומהעולם, מספר מבקרים החודשי הממוצע באתר, טפסים, מכרזים, תשלומים וערוצי התקשורת של המשרד הממשלתי עם האזרח.

