משתמש:אופק/ארגז חול/היוריסטיקת הזמינות
מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
היוריסטיקת הזמינות זוהי היוריסטיקה המיועדת לתת תשובה לשאלות בדבר סבירות התרחשותם של מאורעות , תדירות הופעתן של תופעות, וכן שכיחויות של עצמים וקטגוריות.
היוריסטיקת הזמינות מאפשרת לענות על שאלות באמצעות בחינת זמינות בזיכרון. למשל, האם יש בארץ יותר רופאי שיניים או יותר חקלאים ? הנשאל ינסה להיזכר ברופאי שיניים ובחקלאים ששמע עליהם ויבדוק איזה בעלי מקצוע זמינים יותר בזיכרון. הכלל אומר, שככל שקל יותר להיזכר בתופעה או בפרט - כך הם שכיחים, מרכזיים וחשובים יותר בחיינו.
למרות שאנו משתמשים בהיוריסטיקה זו לעיתים קרובות, והיא מאפשרת לקבל הערכות מדויקות, היא גורמת לא אחת לטעויות. השכיחות שבה אנו נתקלים בתופעה מסוימת לא בהכרח מייצגת את השכיחות האמיתית שלה. אחרי שאנו עדים לתאונת דרכים, למשל, ההערכה שלנו לגבי השכיחות של תאונות דרכים עולה. עליה זו בהערכת השכיחות תתמתן עם הזמן.
הפסיכולוגים הקוגניטיבים טברסקי וכהנמן ערכו ניסוי, שבו נבדקים נתבקשו להעריך מה יש יותר - מילים שמתחילות ב-K, או שהאות השלישית שלהן היא K. מאחר שקל בהרבה למצוא מילים שמתחילות ב-K, זמינותן בזיכרון גבוהה יותר, ועל כן הנבדקים העריכו שהן שכיחות יותר.
בניסוי נוסף הוקראה לפני קבוצה אחת של נבדקים רשימה הכוללת 20 גברים לא מפורסמים ו-19 נשים מפורסמות ולקבוצה אחרת של נבדקים הוקראה רשימה של 19 גברים מפורסמים ו-20 נשים לא מפורסמות. הנבדקים התבקשו להעריך האם יש ברשימה יותר גברים או יותר נשים. בהתאם לניבוי של היוריסטיקת הזמינות (ומשום שקל יותר לשלוף מהזכרון שמות של גברים ונשים מפורסמים), הנבדקים בקבוצה הראשונה העריכו כי יש ברשימה יותר נשים והנבדקים בקבוצה השנייה העריכו שיש יותר גברים.
בהיורסיטיקה זו ניתן להשתמש גם במסעות פרסום. פרסומות יכולות להשפיע על ידי הפיכת אירוע או אובייקט לזמינים יותר בזיכרון, ובכך לחולל שינויים באומדנים שאנשים עורכים. אם מפעל הפיס, למשל, יציג בפרסומות משפחות רבות שזכו בפרס הראשון, הסיכוי לזכות יראה בעיני הצופה כגבוה יותר.

