Bankklagenemnda

Fra Wikipedia, den frie encyklopedi

Bankklagenemnda er en norsk, privat klagenemnd som behandler forbrukeres klager på bank- og finanstjenester. Nemnda ble opprettet i 1988 av Finansnæringens Hovedorganisasjon, Sparebankforeningen i Norge, Finansieringsselskapenes Forening, Verdipapirfondenes Forening og Forbrukerrådet.

Bankklagenemnda består av to representanter fra finansinstitusjonene, to representanter fra forbrukersiden (Forbrukerombudet og Forbrukerrådet) samt en nøytral formann som oppnevnes av begge sider i fellesskap.

I tillegg har nemnda et fast sekretariat som gir veiledning om rettstilstanden på de områder tvisten gjelder og tar imot klager.

Nemndas avgjørelser er kun rådgivende, men følges i praksis av partene. Så lenge en tvist er til behandling i nemnda kan ingen av partene bringe den inn for de alminnelige domstoler.

[rediger] Eksterne lenker