Фокус на внутрішню організацію

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.

Фокус на внутрішню організацію (Internal Process Perspective) - Це сукупність індикаторів, що використовуються для спостереження за ефективністю тих основних бізнес-процесів, якими організація має володіти бездоганно для того, щоб продовжувати створювати додану вартість для клієнтів і, як результат, акціонерів.