Теорія черг

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.

Теорія черг - розділ теорії масового обслуговування. Вивчає системи, у яких вимоги, що застають систему зайнятою, не губляться, а очікують її звільнення й потім обслуговуються в тому або іншому порядку (часто з наданням пріоритету певним категоріям вимог).