Якість
Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
́Якість (Quality) — сукупність властивостей продукції, які визначають ступінь придатності її для використання за призначенням;
Ступінь досконалості, яким володіє товар, послуга чи інший вихідний продукт бізнес-процесу. Згідно визначення Загального управління якістю, якість - це відповідність вимогам споживача.

