План дій
Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
План дій (Action Plan) - Документ, який регулює впровадження проектів по вдосконаленню бізнес-процесів. Він включає розподіл завдань та закріплення обов'язків, графіки виконання, розподіл ресурсів і критерії оцінки.

